上海瑞东物流大件行业浅谈

上海瑞东物流有限公司:大家好！根据近阶段我对大家工作的观察和客户所反馈的一些情况，我为大家做了一个总结，希望兄弟们能相互学习 共同进步。受全球疫情的影响 今年的大件运输的整体形势非常严峻，让本就“狼多肉少”大家吃不饱的状态下的竞争更加激烈。我们团队必须要根据外部生存环境的影响对“自身”做出调整，以保障在大件运输市场中有一定的生存空间。我总结以下几点请大家参考学习；

1、安全第一 服务至上；安全是大件运输的重中之重，在整个运输行为过程中，所有的工作准则应以安全为第一原则。大件运输本就属于特殊服务行业中的一种，再不违背原则 不产生额外费用的情况下，要配合客户的工作 尽量满足客户的需求。如果有技术原因产生的分歧或不被客户理解的地方，要态度平和尽力解释，如果解决不了立即反馈到公司，让领导进行沟通解决。我们的原则要对事不对人 一切都是为了安全顺利的完成运输任务。

2、忠诚为人 靠谱做事；只有忠诚于客户 为客户做好所交代的每一份工作，才能赢得客户的信赖 有更深层次的合作。所以我对大家的要求是 不得违背每一位客户的信任，要对客户的工作信息进行保密，不乱说、不多想、不瞎问，一旦有造成恶劣影响或客户投诉我车队将对责任人严肃处理。不该涉及的圈子尽量不要触碰，恶意破坏了生态圈的平衡，最终将会自食恶果 让自己生存更加艰难。

3、加强自身学习 提高团队素养；我们中的大多数做大件物流的文化水平都不是很高，性情耿直 容易急躁，直爽其实是我们的优点也是我们最大的缺点，不懂得控制情绪 修饰言语在日常工作中往往容易事倍功半。所以咱们在熟练我们的驾驶技术 累计大件经验的同时，也要加强自身素养的提高，只有车队成员整体觉悟的提高才能使车队更加有活力和竞争力，车队才能走的更长远。

  最后我赠予大家一段话，“打铁还需自身硬，只有自身过硬的综合实力才能洒脱的面对市场的各种考验，投机取巧只能一时为利，踏实做事 合作共赢才是长久生存之道”。

一一上海瑞东物流有限公司【宣】